Администратор службы приема и размещения

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года
At InterContinental hotels & resorts we want our guests to experience Engaging Efficiency.

Job Description

Обязанности:

  • прием и размещение гостей, работа с гостями;
  • прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;
  • предоставление информационных услуг;
  • ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA;
  • оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
  • контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
  • работа с кассой;
  • формирование и сдача установленной отчетности;
  • выполнение поручений руководства.

Требования:

  • опыт работы в службе приема и размещения от 1 года, опыт работы в сетевом отеле будет являться преимуществом;
  • знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;
  • ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
  • хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость;
  • презентабельный вид, четкая речь, умение презентовать себя;
  • уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, PMS OPERA, электронная почта);
  • свободное владение английским языком ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Условия:

  • официальное трудоустройство;
  • официальная заработная плата;
  • социальный пакет, включая дополнительное медицинское страхование;
  • перспективы профессионального роста и развития;
  • работа по международным стандартам;
  • обучение;
  • профессиональный, дружный коллектив;
  • возможность работать в дневные или ночные смены;
  • все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.

Адрес

Москва, Тверская улица, 22
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз