Супервайзер call-центра

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания RAKERSTORE— сервис по доставке речных раков и сопутствующей продукции — в связи с активным ростом и развитием приглашает на работу Супервайзера call-центра.

Если ты активный, ответственный и энергичный человек, любишь и умеешь общаться, хочешь зарабатывать и развиваться — добро пожаловать в нашу компанию!

Мы ожидаем от тебя:

  • успешный опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • опыт проведения тренингов или обучающих мероприятий - будет преимуществом;
  • наличие навыков управления людьми, лидерских качеств;
  • владение пакетом MS Office на уровне продвинутого пользователя;
  • высокая мотивация и желание развиваться;
  • коммуникабельность и ответственность.

Что нужно делать:

  • адаптация, коучинг операторов;
  • написание новых и усовершенствование существующих скриптов коммуникации с клиентами;
  • постоянный мониторинг и оценивание качества разговоров исходящих и входящих звонков каждого оператора и предоставление им обратной связи;
  • разработка и внедрение системы KPI, материальной и нематериальной мотивации;
  • ведение отчетности, анализ результатов работы.

Мы предлагаем:

  • возможность профессионального и карьерного роста;
  • стабильный постоянный доход;
  • график работы 5-тидневка с 10.00 до 19.00 (выходные вс. и пн.);
  • дружный коллектив, адекватное руководство;
  • соц.пакет согласно КЗоТ Украины.

Звони и присылай резюме с пожеланиями по заработной плате!

Адрес

Тараса Шевченко, Киев, Набережно-Луговая улица
Показать на карте
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 29 ноября 2016

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить