Супервайзер call-центра

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Киев, Тараса Шевченко
1–3 года

Компания RAKERSTORE— сервис по доставке речных раков и сопутствующей продукции — в связи с активным ростом и развитием приглашает на работу Супервайзера call-центра.

Если ты активный, ответственный и энергичный человек, любишь и умеешь общаться, хочешь зарабатывать и развиваться — добро пожаловать в нашу компанию!

Мы ожидаем от тебя:

  • успешный опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • опыт проведения тренингов или обучающих мероприятий - будет преимуществом;
  • наличие навыков управления людьми, лидерских качеств;
  • владение пакетом MS Office на уровне продвинутого пользователя;
  • высокая мотивация и желание развиваться;
  • коммуникабельность и ответственность.

Что нужно делать:

  • адаптация, коучинг операторов;
  • написание новых и усовершенствование существующих скриптов коммуникации с клиентами;
  • постоянный мониторинг и оценивание качества разговоров исходящих и входящих звонков каждого оператора и предоставление им обратной связи;
  • разработка и внедрение системы KPI, материальной и нематериальной мотивации;
  • ведение отчетности, анализ результатов работы.

Мы предлагаем:

  • возможность профессионального и карьерного роста;
  • стабильный постоянный доход;
  • график работы 5-тидневка с 10.00 до 19.00 (выходные вс. и пн.);
  • дружный коллектив, адекватное руководство;
  • соц.пакет согласно КЗоТ Украины.

Звони и присылай резюме с пожеланиями по заработной плате!

Адрес

Киев, Набережно-Луговая улица, м. Тараса Шевченко
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Украина.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем