Оператор call-центра/ Менеджер по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 45 000 руб.
Москва
1–3 года

Должностные обязанности:

Работа за компьютером и на телефоне:

  • Прием входящих и осуществление исходящих звонков;
  • Работа с большим объемом информации;
  • Обработка сервисных запросов клиентов компании;
  • Решение вопросов, связанных с оплатой произведенных услуг;
  • Обработка запросов клиентов на приобретение дополнительных услуг;
  • Информационное сопровождение клиентов компании;
  • Консультирование клиентов по возникающим вопросам;
  • Организация процесса подключения/отключения сервисов (по запросу клиента);
  • Взаимодействие с внешними и внутренними подразделениями компании для эффективной реализации запросов клиента;
  • Организация обратной связи с клиентом (информирование о состоянии запроса клиента и его выполнении).

Требования:

  • Грамотная речь;
  • Ориентированность на результат;
  • Стрессоустойчивость;
  • Образование - не ниже среднего специального;
  • Знание ПК (Word, Excel, Outlook);
  • Гражданство РФ;
  • Умение усваивать большие объёмы информации, высокий уровень обучаемости;
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Доброжелательность, клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

  • График работы:
    • 2/2 c 09:00 - 22:00;
  • Испытательный срок - 1 месяц;
  • На территории работодателя;
  • Оклад 45 000 руб.

Адрес

Москва, Большая Садовая улица, 2/46
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем