Специалист по сервисному обслуживанию

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
3–6 лет

Обязанности:

  • организация работы контактного центра по обслуживанию участников ПЛ (программы лояльности), в том числе обработка входящих звонков, осуществление исходящих звонков, обработка анкет
  • организация работы сервисного центра по обслуживанию участников ПЛ
  • реализация всех видов сервисного обслуживания участников ПЛ, заключение и поддержка необходимых договоров
  • организация взаиморасчетов с контрагентами в рамках сервисной поддержки участников ПЛ
  • организация взаимодействия с участниками ПЛ по форме обратной связи
  • наполнение привилегиями уровней участия в программе лояльности, в том числе по накоплению/списанию баллов за услуги АО "ФПК"
  • заключение договоров с партнерами с целью предоставления привилегий участникам программы лояльности
  • контроль предоставления текущих привилегий


Требования:

  • высшее образование
  • навыки проектной работы
  • финансовая грамотность
  • умение вести переговоры
  • опыт работы в программах лояльности крупных компаний/банков

Условия:

  • график работы: ПН-ЧТ с 9.00 до 18.00, ПТ с 9.00 до 16.45
  • социальный пакет в соответствии с коллективным договором
  • оформление в соответствии с ТК РФ

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей