Младший специалист по поддержке пользователей

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 17 000 до 20 000 руб.
Красноярск
не требуется

Требования:

  • Высшее или неоконченное высшее образование (5 курс специалист, 4 курс бакалавр, 1, 2 курс магистратуры) по специальностям в области ИТ;
  • Высокий уровень исполнительской дисциплины и ответственности
  • Продвинутый пользователь ПК, навыки администрирования приветствуются;
  • Умение четко и грамотно устно и письменно излагать свои мысли, объяснять, обучать делать презентации
  • Базовые знания основ проектирования ПО, знание SQL будет дополнительным плюсом;
  • Умение планировать, организовывать свою работу, правильно расставлять приоритеты
  • Навыки работы с компьютерной и другой оргтехникой, а также умение использовать в работе необходимое программное обеспечение
  • Высокая стрессоустойчивость;
  • Гибкость и вежливость в общении, навыки работы с электронной почтой

Основными задачами специалиста по поддержки пользователей являются:

  • Обладать полными знаниями о системе
  • Консультация пользователей, лично и по средствам телекоммуникаций (телефон, e-mail, skype, webinar, электронный журнал запросов JIRA)
  • Прием заявок от пользователей на исправление ошибок и реализацию новых функций системы
  • Информирование пользователей о выпуске новых версий, новых функциях системы, реализации заявок, исправлении ошибок
  • Обучение пользователей
  • Подготовка и проведение презентаций программного обеспечения

Условия работы:

  • Интересная работа в команде профессионалов.
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, 5-ти дневная рабочая неделя.
  • Премирование по результатам работы.
  • Прозрачная система карьерного роста.
  • Комфортный офис в деловом центре города.

После получения резюме с Вами свяжутся и назначат время для прохождения собеседования в офисе нашей компании. Благодарим за проявленный интерес.

Адрес

Красноярск, улица Белинского, 5
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме