Эксперт отдела операционной поддержки корпоративных клиентов (Бэк-офис)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 50 000 руб.
Санкт-Петербург
3–6 лет

Операционный центр Санкт-Петербург ПАО Сбербанк приглашает принять участие в конкурсе на позицию "Эксперт отдела операционной поддержки юридических лиц" Управления операционной поддержки клиентских менеджеров CIB.

Обязанности:

  • Осуществляет прямую операционную поддержку юридических лиц (холдинги и их клиенты с разветвленной сетью) и клиентских менеджеров сопровождаемых территориальных банков
  • Предоставляет индивидуальные сервисы по запросу клиентов, согласованные с бизнес-подразделениями
  • Консультирует сотрудников подразделения и клиентских менеджеров по сложным нестандартным ситуациям (счета, платежи)
  • Взаимодействует с подразделениями банка (клиентскими менеджерами, подразделениями территориальных банков, операционным центром) по вопросам предоставления текущих и новых операционных сервисов корпоративным клиентам
  • Оптимизация схем работы с клиентами - юридическими лицами в соответствии с их потребностями, спецификой бизнеса, индивидуальными особенностями обслуживания
  • Выстраивает партнерские, долгосрочные отношения с клиентами банка


Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы в банковской сфере от 5 лет
  • Знание сквозных процессов по направлению обслуживания юридических лиц (рассчетно-кассовое обслуживание, кредиты, гарантии и т.д.)
  • Знание законодательных актов и нормативных документов по обслуживанию юридических лиц
  • Навыки эффективных коммуникаций, аналитические способности
  • Клиентоориентированность
  • Стрессоустойчивость
  • Командность


Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ
  • Расширенный социальный пакет (добровольное медицинское страхование, льготные путевки на отдых, тренажерный зал)
  • Корпоративная программа лояльности (льготное кредитование)
  • Перспективы карьерного и профессионального роста
  • Корпоративное обучение
  • График работы 5/2, с "плавающими" сменами (имеются ночные смены!)
  • Ежеквартальная и годовая премии
  • Место работы: Санкт-Петербург, ст.м.Нарвская (5 мин.от метро), Бизнес-центр "Нарвские ворота"

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз