Специалист по обработке и закрытию сервисных заявокВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 22 000 до 24 000 руб.
Город
Пермь
Требуемый опыт работы
не требуется

Задачи:

  • Решение технических вопросов Клиентов по услугам компании: интернет, телевидение, телефония (исходящие звонки);
  • Обработка и закрытие сервисных заявок;
  • Взаимодействие со смежными службами по соблюдению бизнес-процессов.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Способность вежливо и тактично отвечать на вопросы Клиентов;
  • Пунктуальность, дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):

  • Понятия: IP адрес, MAC-адрес;
  • Принципы работы: DNS и DHCP;
  • Команды: ping, tracert;
  • Принцип работы WI-FI.

Условия:

  • Работа в команде молодых специалистов;
  • Возможность совмещения с учебой;
  • Стажировка, техническое обучение, тренинги по развитию личностных качеств;
  • Возможность реализовать и развить свои профессиональные компетенции;
  • Перспективы карьерного роста для успешных сотрудников;
  • Корпоративное такси до подъезда;
  • Возможные графики работы: 2/2 по 12 часов - 11.00-23.00;
  • Современный комфортный офис (удобное рабочее место, комната отдыха, кухня, парковка) с хорошей транспортной доступностью;
  • Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни;
  • Бонусы на услуги Компании;
  • Скидки на фитнес, досуговые центры, рестораны.

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Пермь, Шоссе Космонавтов, 111, корп. 43
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве