Руководитель проектов и программ отдела портфельного менеджмента и кросс-продаж

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Киев
1–3 года

Forward Bank объявляет конкурс на замещение вакансии

Руководитель проектов и программ отдела портфельного менеджмента и кросс-продаж

Функциональные обязанности:

1. Проведение анализа действующих кампаний и вынесение оптимальной стратегии (затраты/результат), разработка параметров:

  • кампаний портфельного менеджмента, согласно утвержденной стратегии портфельного менеджмента и бизнес-плана;
  • кампаний по вовлечению клиентов в кредитный портфель;
  • кампаний по формированию правильного клиентского поведения (обучение, стимулирование и пр);
  • кампаний направленные на снижение оттока из кредитного портфеля.

2. Запуск и координация кампаний по вовлечению клиентов в портфель:

  • разработка концепции, инициации и контроль создания/корректировки/актуализации маркетинговых материалов;
  • организация распределения клиентов по каналам коммуникации;
  • контроль осуществления коммуникаций с Клиентами (с акцентом на контроль и максимальную эффективность канала телемаркетинг).

3. Развитие направления портфельного менеджмента:

  • инициация изменения критериев сегментации, улучшения качества данных в клиентской системе;
  • инициирование создания предиктивных моделей и их применения при проведении кампаний;
  • инициирование создания новых продуктов/изменения параметров существующих продуктов.

Основные требования к кандидатам:

  • высшее образование;
  • опыт работы в банковской сфере (предпочтительно: портфельный менеджмент, клиентская аналитика, CRM, перекрестные продажи);
  • опыт работы с маркетинговой аналитикой, разработкой и запуском целевых маркетинговых кампаний, подборе сегментов.

Какими знаниями должен обладать:

  • понимание жизненного цикла клиента в Банке, представление об инструментах управления кредитно-карточным портфелем;
  • уверенное знание розничных банковских продуктов;
  • знание методов анализа результативности целевых кампаний, результативности работы операторов телемаркетинга;
  • опытный пользователь MS Excel (сводные таблицы, диаграммы, формулы и т.п.);
  • навыки подготовки презентаций (Power Point).
  • SQL, VISIO, опыт описания бизнес процессов;
  • работа в стат. пакетах (SAS, SPSS, KXEN).

Мы предлагаем:

  • интересные проекты и задачи, динамичную работу в команде лидеров;
  • официальное трудоустройство;
  • работу в дружной команде профессионалов.

Адрес

Киев, улица Саксаганского, 105
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Украина.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем