Инженер по гарантии

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург
3–6 лет

Север Минералс является официальным представителем международного концер- на Metso. Мы работаем по европейским стандартам корпоративного управления и обладаем прозрачной структурой бизнеса. Будем рады пригласить присоединиться к нашей компании энергичных, амбициозных специалистов, которые готовы эффек-
тивно работать в команде и повышать свой профессиональный уровень!

Обязанности:

Проведение рекламационных работ по претензиям с поставщиками оборудования (локальные и импортные поставщики):

  • Рассмотрение поступающих рекламаций от филиалов, подготовка ответов на предъявленные претензии / участие в рассмотрении и принятии решения о правомерности гарантии в соответствии с предписаниями Производителя
  • При необходимости выезд к заказчику для проведения экспертизы / взаимодействие со службой технической поддержки продаж и службой сервиса. Совместный технический анализ потенциальных гарантийных случаев, проведение очных инспекций оборудования с составлением сервисных рапортов
  • Предоставление информации заводу-изготовителю в достаточном объеме, взаимодействие с поставщиками по гарантийным вопросам
  • Оформление необходимых сопроводительных документов, документирование расходов, связанных с гарантийными обязательствами, обеспечение подготовки документов для их возмещения
  • Рассмотрение и анализ жалоб заказчиков, касающихся гарантийного периода оборудования/запчастей
  • Внесение данных о вводе в работу нового «гарантийного» оборудования / Ведение учета гарантийного периода оборудования, недостатков в гарантийный период
  • Ведения ремонтов по сервисным сертификатам, контроль отчетности и качества
  • Взаимодействие с внутренними подразделениями компании (подготовка данных, внесение данных в систему)
  • Своевременное информирование/коммуникация с филиалами
  • Подготовка еженедельного отчета по гарантийным случаям

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет
  • Высшее техническое образование
  • Знание технического устройства дробильно-сортировочного и обогатительного оборудования иностранного производства
  • Английский –intermediate. Знание технической терминологии будет преимуществом

Условия:

  • Официальное оформление, оплачиваемые обеды, полис ДМС, частичная компенсация занятий спортом
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально
  • Пятидневная рабочая неделя

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз