Координатор/ Специалист по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 50 000 до 50 000 руб.
Москва
1–3 года

Координатор/ Специалист по работе с клиентами (декретная ставка)

Обязанности:

  • Работа в программе 1С и СRM
  • прием и обработка заявок клиентов на поставку оборудования
  • Прием и обработка заказов на ремонт оборудования
  • Ведение бесперебойной hotline-услуги (чата) - ответы на запросы клиентов
  • Отслеживание выполнения работ сервисными инженерами
  • Ведение клиентской базы в CRM и 1C
  • Работа с договорами отдела продаж и сервиса
  • Взаимодействие с клиентами – телефон, email (без продаж)
  • Формирование счетов, заявок на отгрузку
  • Контроль дебиторской задолженности клиентов
  • Контроль документооборота
  • Предоставление ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности
  • Выполнение отдельных поручений руководителя

Требования:

  • Высшее образование (бухгалтерское, экономическое как плюс)
  • Опыт аналогичной работы от года в структурированных компаниях обязателен!
  • Опыт работы в отделе клиентского сервиса /customer service
  • Знания PC на хорошем уровне
  • Знание программы 1С 7
  • Отличные презентационные и коммуникативные навыки
  • 100% клиентоориентированность
  • Открытость, общительность, способность интенсивно работать, нацеленность на результат

Условия:

  • Официальное оформление - срочный трудовой договор на период декретного отпуска
  • Испытательный срок – 3 месяца
  • Оклад + годовой бонус по результатам работы
  • Доплата на питание, проезд, мобильную связь
  • Медицинская страховка после прохождения испытательного срока
  • Офис рядом с м. Савеловская (5-7 мин.пешком)

Адрес

г.Москва, ул. Вятская 27 СТР7, м. Савеловская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем