Администратор гостиницы

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

Обязанности:

  • прием и размещение гостей, работа с гостями;
  • прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;
  • предоставление информационных услуг;
  • ведение соответствующей документации, работа в программе Libra;
  • оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
  • контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
  • работа с кассой;
  • формирование и сдача установленной отчетности;
  • выполнение поручений руководства.

Требования:

  • образование не ниже среднего-специального;
  • опыт работы в сетевом отеле будет являться преимуществом;
  • уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, электронная почта);
  • знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;
  • стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
  • хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность;
  • презентабельный вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя;
  • стрессоустойчивость, вежливость;
  • высокая мотивация на достижение результата;
  • свободное владение английским языком ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Условия работы:

  • официальное трудоустройство;
  • социальный пакет;
  • перспективы профессионального роста и развития;
  • работа по международным стандартам;
  • предоставление питание и униформы;
  • обучение, тренинги;
  • профессиональный, молодой, дружный коллектив;
  • все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.

Адрес

Москва, Русаковская улица, 13с5
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Показать контактную информациюКонтактная информация

Остроухова Светлана
Телефон:
+7 (916) 5238085
svetlana.ostroukhova@borodino-hotel.com - электронная почта для связи и резюме.
+7 (903) 2483253
Почта: svetlana.ostroukhova@borodino-hotel.com
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем