Специалист контактного центра

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
до 21 000 руб.
Липецк
не требуется
Обязанности:

• Приём входящих и выполнение исходящих звонков;

• Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков);

• Обработка электронной почты;

• Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер.

Требования:

• Грамотная речь;

• Владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами;

• Готовность информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках и помогать им в выборе продукта;

• Готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать!);

• Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время;

• Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял;

• Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;

• Желание активно общаться с людьми, убеждать их.

Условия:

• Графики на выбор: 5/2 (от 4 часов в день), 2/2 (от 8 часов в день), возможна частичная занятость, есть выбор смен. Мамы всегда смогут вовремя забрать ребенка из садика, а студенты - успеть на экзамен.

• Руководители, всегда готовые поддержать и помочь. В отличие от некоторых наших конкурентов мы никогда не отказываем операторам в помощи по всем рабочим и организационным вопросам

• Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 20.700 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов).

• Выплаты принципиально без задержек.

• Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке.

• Обучение полностью за счет компании.

• Реальная возможность карьерного роста.

• Сменный график работы

• На территории работодателя

Адрес

Липецк, переулок Пестеля, 38
Показать на карте
­

Тип занятости

Частичная занятость, гибкий график

Показать контактную информациюКонтактная информация

Афанасьева Галина
Телефон:
+7 (4742) 24-24-12
Почта: galina.afanaseva@com4tel.ru
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей