Региональный менеджер отдела технической поддержкиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Москва
Требуемый опыт работы
3–6 лет

В Отдел технической поддержки ищем Регионального менеджера:

Обязанности:

  • Взаимодействие с бизнес заказчиками по вопросам работы ИТ-сервисов Компании
  • Организация работы поддержки пользователей в регионах (2nd line);
  • Договорная работа;
  • Планирование/контроль бюджета (серверная и сетевая инфраструктура, софт, пользовательское оборудование);
  • Работа с подрядчиками (поиск, постановка задач, контроль соблюдения сроков);
  • Контроль работы региональных инженеров технической поддержки (контроль за соблюдением KPI's, контроль и постановка задач);
  • Мониторинг работы существующих ИТ-сервисов в Компании;
  • Еженедельная отчётность по закрытым обращениям ;
  • Организация открытия новых медицинских офисов (Интернет, СКС, закупка и настройка оборудования);
  • Разработка инструкций, процедур и стандартов для региональных инженеров

Требования:

  • Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором от 2-х лет;
  • Опыт на руководящей позиции от 1 года;
  • Уверенные знания ITIL (приветствуется наличие сертификата ITIL Foundation);
  • Опыт администрирования AD/DNS/DHCP;
  • Опыт прокладки\проектирования СКС;
  • Знания сетевых технологий (на уровне понимания взаимодействия географически распределенных объектов);
  • Опыт работы с серверным оборудованием;
  • Опыт работы с системами видеонаблюдения (IP-камеры);
  • Высокие коммуникативные навыки

Условия:

  • График: 5/2, 9.00-18.00;
  • Заработная плата: 80 000 руб. gross;
  • Работа в крупной стабильной компании;
  • Офис в шаговой доступности от м. Нагатинская;
  • Возможность обучения и сертификации за счет компании;
  • Корпоративные скидки на услуги компании - 30% для сотрудников и членов семьи;
  • Оплата 50% стоимости фитнеса;
  • Рассматриваем кандидатов из других городов.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве