Оператор (обработка заказов)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

Должностные обязанности:

• Прием заказов на поставку товара по телефону или электронной почте;

• Согласование ассортимента, суммы, информации по доставке товара;

• Обработка заказов в базе Axapta;

• Оформление возвратов;

• Работа с внешними программами клиентов и сторонних организаций;

• Консультация клиентов по ассортименту и ценам;

• Взаимосвязь с клиентом, решение спорных вопросов, разбор претензий.

Требования:

• Высшее / Среднее-специальное образование;

• Опыт работы в качестве операционно-сервисного специалиста / оператора ПК или на должности, подразумевающей работу с вводом большого количества информации и клиентского сервиса - не менее 1 года;

• ПК – уверенный пользователь (MS Office, Складские / Управленческие программы, 1С, Axapta и др.);

• Английский язык – базовый уровень;

• Обязательно наличие опыта коммуникации с клиентами посредством разных источников связи (телефон, email, internet);

• Знание деловой этики (письма, коммуникации с клиентом по телефону);

• Коммуникабельность, энергичность, стрессоустойчивость;

• Кандидату необходимо обладать грамотной речью и отличной памятью, быть ответственным, исполнительным, позитивным, стремиться к совершенствованию своих профессиональных навыков и знаний, уметь работать «в команде».

Условия:

• Работа в центральном офисе иностранной компании;

• Оформление по ТК РФ, официальное начисление заработной платы;

• Оклад - до 39 000 руб (после вычета налогов - на руки);

• Программа Добровольного медицинского страхования (оплата 50% стоимости)

• 5/2, 8-часовой рабочий день, скользящий график в пределах с 8.30 до 19.00;

• Офис расположен в районе м. «Автозаводская».

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем