Специалист по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 25 000 до 40 000 руб.
Новокуйбышевск
1–3 года

INTRUM – CRM система для малого и среднего бизнеса. Мы растем и нуждаемся в амбициозных людях, желающих участвовать в становлении продукта.

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по телефону и электронной почте
  • Помощь клиентам в настройке системы
  • Проведение кратких курсов обучения по телефону, Skype
  • Написание инструкций по работе с сервисом
  • Сопровождение обращений в HelpDesk-системе
  • Взаимодействия с техническими специалистами по решению вопросов клиента
  • Учет обращений в CRM

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Высокая степень компьютерной грамотности
  • Высокий уровень переговорных навыков
  • Ответственность, мобильность, cтрессоустойчивость

Предпочтение будет отдано кандидатам:

  • Опыт работы в сфере IT от 1-го года
  • Имеющим опыт работы бизнес аналитиком
  • Имеющим опыт работы в различных CRM системах
  • Имеющим опыт работы в сфере продаж или обслуживания ПО
  • Имеющим опыт работы в сфере бизнеса недвижимости, автосалонов, юридических услуг (ключевые отрасли наших клиентов)
  • Знающим на базовом уровне HTML

Если вы обладаете каким-либо опытом из этого списка, пожалуйста, опишите его в сопроводительном письме.

Условия:

  • Полный рабочий день 5/2
  • Заработная плата: оклад 30 000 руб
  • Оформление по ТК РФ
  • Офис в районе автостанции Аврора
  • Дружный молодой коллектив
  • Участие в становлении и развитии технологичного интернет-проекта

Откликаясь на вакансию, пожалуйста, опишите свой опыт работы на аналогичных должностях.

Мы перезвоним вам сами.

Кандидаты без сопроводительного письма или с шаблонным откликом не рассматриваются!!!

Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Ключевые навыки

HelpdeskСопровождение клиентовТехническая поддержка

Адрес

Самара, улица Авроры, 110к1
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Показать контактную информациюКонтактная информация

Лященко Андрей Владимирович
Телефон:
+7 (846) 2129590
первоначальный контакт (резюме) по email
Почта: info@rgmt.pro
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Рекомендуем