Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года
Обязанности:
  • Прием и регистрация обращений пользователей (телефон и электронная почта);
  • Оказание первичной поддержки пользователям;
  • Первичная настройка информационных систем согласно инструкциям;
  • Создание заявок в аутсорсинговые компании на выполнение работ, контроль исполнения заявок внешними организациями;
  • Написание инструкций по работе с информационными системами;
  • Взаимодействие со службами технической поддержки внешних поставщиков (провайдеры, банк клиенты и т.д.).

Требования:
  • Знание Windows. Mac OS на уровне администратора. Умение находить решения проблем с прикладным ПО для данных ОС
  • Опыт настройки систем видеонаблюдения на базе IP камер с NVR;
  • Опыт работы с фискальным оборудованием ;
  • Опыт работы с торговым оборудованием (сканеры штрих-кодов, этикеточные термо-принтеры);
  • Опыт работы с R-Keeper 6, StoreHouse;
  • Английский – чтение технической документации;
  • Понимание протокола TCP/IP (IP-переадресация, разрешение имен, основы маршрутизации);
  • Отличное знание компьютерного "железа", оргтехники, периферийного оборудования;
  • Опыт построения локальных сетей (активное/пассивное сетевое оборудование, топология, уровни взаимодействия);
  • Опыт работы с устройствами под управлением Android, iOS – опытный пользователь;
  • Понимание принципов работы IP телефонии;
  • Опыт работы с аутсорсинговыми подрядными организациями. (постановка задач, контроль выполнения);
  • Стрессоустойчивость;
  • Быстрое усваивание больших объемов информации;
  • Умение вести деловую переписку.

Условия:
  • Интересная перспективная работа в стабильной компании;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Бесплатное корпоративное обучение;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы сменный 2/2;
  • Полный спектр социальных льгот (оплачиваемый отпуск, больничный лист, оказание материальной помощи).

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем