Специалист второй линии технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 60 000 руб.
Москва
1–3 года

Требования (кандидат должен соответствовать хотя бы половине из перечисленных пунктов):

- Высшее техническое образование;

- Опыт работы с оборудованием Cisco и Juniper;

- Хорошие навыки работы с продуктами VMware vSphere и vCloud Director;

- Глубокое понимание метрик производительности VM и ESXi;

- Опыт работы с системами хранения данных. Предпочтительно СХД компаний NetApp и HP;

- Опыт работы с серверами HP серий DL\BL;

- Знание базовых принципов построения и работы сетей передачи данных;

- Системный склад мышления;

- Умение писать скрипты;

- Опыт подготовки технической документации;

- Умение работать в команде;

- Способность работать в стрессовых ситуациях;

- Опыт работы с системами резервного копирования;

- Технический английский язык.

Обязанности:

- Мониторинг производительности вычислительных ресурсов (ESXi, VM);

- Мониторинг доступности технических сервисов;

- Выполнение действий, связанных с обеспечением доступности услуг;

- Управление планами резервного копирования и восстановление данных;

- Участие в проектах, связанных с функционированием и развитием ИТ- инфраструктуры;

- Поддержание в актуальном состоянии рабочей документации по инфраструктурным системам;

- Работа в системе обработки заявок;

- Диагностика сетевых неисправностей;

- Работа в системе обработки заявок;

- Написание инструкций и работа с базой знаний;

- Взаимодействие с сотрудниками первой линии и группой экспертов;

- Предотвращение DDoS атак.

Условия:

- Сменный график 2/2;

- Оформление по ТК;

- Обязательное медицинское страхование;

- Офис на Волгоградском проспекте, корпоративный транспорт.

Адрес

Москва, Остаповский проезд, 22
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем