Специалист второй линии технической поддержки

от 60 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Требования (кандидат должен соответствовать хотя бы половине из перечисленных пунктов):

- Высшее техническое образование;

- Опыт работы с оборудованием Cisco и Juniper;

- Хорошие навыки работы с продуктами VMware vSphere и vCloud Director;

- Глубокое понимание метрик производительности VM и ESXi;

- Опыт работы с системами хранения данных. Предпочтительно СХД компаний NetApp и HP;

- Опыт работы с серверами HP серий DL\BL;

- Знание базовых принципов построения и работы сетей передачи данных;

- Системный склад мышления;

- Умение писать скрипты;

- Опыт подготовки технической документации;

- Умение работать в команде;

- Способность работать в стрессовых ситуациях;

- Опыт работы с системами резервного копирования;

- Технический английский язык.

Обязанности:

- Мониторинг производительности вычислительных ресурсов (ESXi, VM);

- Мониторинг доступности технических сервисов;

- Выполнение действий, связанных с обеспечением доступности услуг;

- Управление планами резервного копирования и восстановление данных;

- Участие в проектах, связанных с функционированием и развитием ИТ- инфраструктуры;

- Поддержание в актуальном состоянии рабочей документации по инфраструктурным системам;

- Работа в системе обработки заявок;

- Диагностика сетевых неисправностей;

- Работа в системе обработки заявок;

- Написание инструкций и работа с базой знаний;

- Взаимодействие с сотрудниками первой линии и группой экспертов;

- Предотвращение DDoS атак.

Условия:

- Сменный график 2/2;

- Оформление по ТК;

- Обязательное медицинское страхование;

- Офис на Волгоградском проспекте, корпоративный транспорт.

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 1 декабря 2016

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить