Инженер по внедрению и поддержке IVR

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Самара
1–3 года

"МегаФон" — один из крупнейших* сотовых операторов России.
Изобретая новые продукты и услуги, мы строим будущее собственными руками.
Присоединяйся к миру инновационных технологий вместе с МегаФон!

Задачи:

  • Принимать участие в проектах по внедрению и модернизации оборудования систем голосового самообслуживания IVR для обеспечения отказоустойчивого и эффективного их функционирования.
  • Проводить диагностику эксплуатируемых ИТ систем и проведение мероприятий с целью минимизации простоев предоставляемых сервисов и потерь информационных ресурсов Компании в срок.
  • Обеспечивает поддержание в актуальном состоянии технической и регламентирующей документации.
  • Обеспечивает бесперебойное функционирование системы в режиме 24/7.
  • Выполняет работы по внедрению разработанных IVR-приложений.
  • Обеспечивает соответствие информационной системы требованиям информационной безопасности.

Необходимо:

  • Высшее профессиональное образование (предпочтительно в сфере вычислительной техники).
  • Опыт работы в области информационных технологий не менее 2-х лет.
  • Знание принципов работы систем контакт-центра и систем голосового самообслуживания
  • Приветствуется опыт интеграции Avaya Aura Experience Portal с Avaya Aura® Communication Manager, Acme Packet SBC, Avaya Aura® Session Manager.
  • Знания VoIP, протоколов H. 323/SIP.
  • Опыт работы с Linux, сервисы Apache от 2 лет.
  • Знание технологий VoiceXML, CCXML.
  • Английский язык на уровне свободного чтения технической литературы.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ
  • Медицинское страхование в России и за рубежом
  • Льготное членство в фитнес-клубе
  • Компенсация затрат на мобильную связь
  • Профессиональное обучение и карьерное развитие
* Согласно исследованию AC&M Consulting, по итогам II квартала 2016 г.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз