Мастер-приемщик

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
до 70 000 руб.
Йошкар-Ола
1–3 года

Обязанности:

  • Осуществление предварительной записи клиентов.
  • Консультирование клиентов по вопросам‚ связанным с эксплуатацией и техническим обслуживанием автомобилей.
  • Проверка автомобиля в рамках прямой (активной) приемки.
  • Осуществление‚ в случае необходимости‚ тестовой поездки на автомобиле.
  • Выявление потребностей клиентов.
  • Оформление ремонтной документации.
  • Контроль качества выполненных работ.
  • Демонстрация и передача автомобиля и замененных запасных частей клиенту.
  • Предложение клиентам дополнительных услуг и аксессуаров.
  • Привлечение на СТО клиентов‚ получивших рекомендации по дополнительным работам‚ в рамках предыдущего обращения.
  • Поддержание регулярной личной и/или телефонной связи с клиентами‚ чьи автомобили находятся в ремонте‚ для информирования о результатах диагностики‚ ходе ремонта и/или статусе поставки запасных частей; предупреждение телефонных звонков клиентов с целью узнать о состоянии автомобиля или ходе ремонта.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК (MS Office‚ знание специальных программных пакетов).
  • Образование: Незаконченное высшее‚ высшее.
  • Опыт работы – от 1 года‚ навыки консультирования клиентов.
  • Знание закона о защите прав потребителя
  • Знание устройства легкового автомобиля (профессиональное) иностранного производства‚ основных брендов.
  • Умение работать в команде.
  • Не ждать, что клиент придет сам, а понимать, что успех зависит только от себя самого.
  • Готовность к обучению.
  • Не бояться трудностей, а самому их пугать.
  • Личные качества: хорошие коммуникативные навыки‚ бесконфликтность и стрессоустойчивость‚ внимательность и ответственность.

Условия:

  • Работа в современном техцентре.
  • Работа в команде профессионалов.
  • Возможность профессионального роста.
  • Корпоративное обучение.
  • График работы сменный.
  • Скидка на обслуживание личного автомобиля.

Адрес

Йошкар-Ола, улица Йывана Кырли, 27
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме