Младший инженер технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Хабаровск
не требуется

Ведущая российская IT-компания АйТи, образованная в 1990 году, приглашает на работу в производственный центр «ДАТАТЕХ».

Производственный центр «ДАТАТЕХ» работает над федеральными и региональными проектами, создавая информационные системы для многих государственных и коммерческих организаций.

Обязанности:

  • Прием и решение заявок поступающих в Service Desk на 2-ой линию ТП
  • Исполнение запросов на консультацию поступающих от заказчика
  • Первичная диагностика, сбор дополнительной информации о причине инцидента
  • Устранение причин возникновения инцидента
  • Эскалация инцидентов на 3-ю линии ТП
  • Ведение отчетности

Требования к опыту и компетенциям:

  • Навыки эффективной коммуникации;
  • Умение и желание работать с клиентами;
  • Любые инструменты по оказанию тех поддержки (helpdesk, servicedesk и пр.);
  • Навыки системного администратора (как преимущество).

Требования к образованию:

  • Минимум бакалавр в области компьютерных наук, информационных технологий и связанных областей;
  • Знание английского языка на уровне не ниже Pre-Intermediate

Условия:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Соц.пакет, официальная заработная плата (2 раза в месяц);
  • Возможность обучения за счет Компании.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз