Инженер технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Химки
1–3 года

В ИТ подразделении российской фармацевтической компании (склад) в связи с расширением отдела открывается вакансия Инженера технической поддержки

Обязанности:

  1. Поддержка:
    • Рабочие места пользователей (ПК, Windows, Office, 1C-WMS)
    • печатной техники (сетевые принтеры, принтеры этикеток)
    • ТСД (Motorola)
    • Сеть и сетевое оборудование (L2 свичи, маршрутизация, WiFi Motorola, PoE)
    • СКУД (Комендант)
    • Видеонаблюдение (Трассир)
    • Телефония (Panasonic, IP, Dect)
  2. Работа в первой линии поддержки пользователей:
    • Написание инструкций для пользователей
    • Обучение пользователей
  3. Взаимодействие с поставщиками/аутсорсингом (сети, видеонаблюдение, СКД) – бюджетирование, постановка задач, контроль исполнения

Требования:

  • Понимание основ работы склада
  • Опыт работы от 1 года в компании с более чем 500 пользователями
  • Опыт работы в первой линии в крупной компании / на складе с WMS (т.е. автоматизированном)
  • Базовые знания пользовательского ПО Microsoft (Windows 7,8; Office 2013; Skype; Lync; 1С) в крупной доменной инфраструктуре, (Сертификация по MCSA Windows 8 и MOS – как преимущество)
  • Понимание основ офисной телефонии (опыт работы с АТС Panasonic – как преимущество)
  • Четкое целеполагание, структурированное мышление, способность работать в режиме «многозадачности»
  • Самостоятельность и ответственность

Условия:

  • График работы 5/2 (сменный, плавающий) 1-я смена – с 06:00 по 14:30, 2-я смена – с 14:00 по 22:30, 3-я смена – с 22:00 по 06:30
  • Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом + корпоративная мобильная связь + ДМС. Годовые бонусы по результатам работы в размере среднемесячного дохода
  • Оформление по ТК РФ
  • Место работы: микрорайон Сходня г.Химки

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем