Поддержка пользователей по вопросам предоставления ИТ-услуг. Администрирование Naumen Service Desk. Исполнение запросов пользователей по вопросам эксплуатации Naumen Service Desk.

Высшее/ незаконченное высшее техническое образование (готовы рассматривать также студентов выпускных курсов (). Опыт работы по профилю деятельности/ в банковской системе приветствуется.

осуществлять обработку запросов пользователей в системе управления инцидентами OTRS. - участвовать в решении технических инцидентов, проводить анализ для предотвращения их повторного...

Чек-лист знаний и умений, которые пригодятся на этой вакансии: - уверенное владение операционной системой Windows, базовое понимание принципов функционирования ПЭВМ...

Консультирование клиентов и сотрудников по техническим вопросам и нюансам, связанным с продукцией. Подбор аналогов продукции. Повышение технической квалификации менеджеров по...

Высшее образование в области электротехники. Опыт работы с электротехникой. Опыт технических консультаций – желателен. Умение общаться с людьми, терпение и тактичность.

Мы продаем и обслуживаем платежные терминалы и пин-пады. - обработка поступающих запросов от пользователей. - консультации клиентов по техническим вопросам работы...

образование техническое: средне-специальное или высшее. - самостоятельность и высокий уровень самоорганизации и ответственности. - готовность и умение работать в режиме многозадачности. -

Консультировать пользователей в online-чате, мессенджерах и соц.сетях. Отвечать на звонки. Обрабатывать отзывы в отзовиках.

Опыт работы в колл-центре или службе поддержки не менее 6 месяцев. Хороший уровень владения английским языком (не ниже уровня...

Обработкой заявок (телефонные звонки, skype, e-mail и т.д.). Мониторингом информационных систем. Работой с офисной инфраструктурой.

Высшее образование (техническое ИТ), средне специальное. ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ ОБЯЗАТЕЛЕН (по программным продуктам, желательно)! Доброжелательность с рождения и способность...