Инженер технической поддержки (1,2линия)
В архиве с 10 мая 2017
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Москва, Отрадное, Серпуховско-Тимирязевская линия
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Технопарк
Опыт от 1 года до 3 лет
Сопровождение программных средств на L2 уровне поддержки. Ключевое направление — системы дистанционного банковского обслуживания (интернет банк-клиенты, мобильные приложения и...
Высшее техническое образование. Опыт работы не менее 2 лет в области информационных технологий. Понимание принципов ITSM (IT Service Management) и...
Работодатель сейчас онлайн
Инженер технической поддержки
80 000 – 90 000 ₽Москва, Дубровка
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур. Информационная поддержка клиентов...
Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Знание сетевой модели OSI. Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и...
Инженер технической поддержки
от 100 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Решение обращений клиентов через ServiceDesk. Классификация и распределение инцидентов по ответственным подразделениям. Отслеживание изменения статусов запросов‚ контроль сроков исполнения.
Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Обязательно знание SQL на базовом уровне (умение читать и писать запросы).
Специалист технической поддержки
от 70 000 ₽Москва, Баррикадная и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk (OTRS). Техническая поддержка пользователей в том числе в удаленном режиме.
Образование техническое (среднее специальное / высшее). Уверенные знания компьютерных аппаратных средств и периферии: офисные системы, принтеры, сканеры и т.п..
Без опыта
Отклик без резюме
Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке (в т.ч. и на Английском языке).
Знание английского языка в пределах консультаций пользователей устно и письменно (можно пользоваться переводчиком). Способность анализировать проблемы и быстро находить решения...
Работодатель сейчас онлайн
Инженер центра технической поддержки
от 70 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием заявок от клиентов по неисправности оборудования. Решение возникающих проблем посредством удаленного доступа. Осуществлять дистанционную проверку и настройку оборудования клиента.
Опыт работы от 1 года. — Навыки системного администрирования клиентских ОС Windows. — Знание базовых принципов построения и функционирования сетей. —
Москва, Отрадное, Серпуховско-Тимирязевская линия