Бронирование номерного фонда (обработка входящих звонков и обработка online-бронирования). Информационное сопровождение клиентов. Консультирование клиентов по всем услугам, предоставляемых отелями.

Уверенный пользователь ПК и MS Office. Опыт работы в Fidelio или Opera является преимуществом;. Четкая дикция, грамотная устная и письменная...

Прием и обработка заявок на бронирование номеров. Консультирование по услугам отеля. Ведение деловой переписки. Ведение отчетности, работа с базами данных.

Разговорный английский язык. Грамотная речь, ответственность, исполнительность.

Входящие звонки (юр лица, физ лица). Периодический прозвон по "теплой" базе клиентов (в строительные, клининговые, логистические, производственные, аутсорсинговые организации).

Развитые коммуникативные навыки. Умение работать с возражениями. Уверенный пользователь ПК. Исполнительность, вежливость, стрессоустойчивость; энергичность. Грамотная речь. Активная жизненная позиция.

Бронирование номерного фонда гостиницы. Консультирование клиентов по всем услугам, предоставляемых гостиницей. Прием и обработка заявок на индивидуальное и групповое бронирование...

Внимательность, пунктуальность, умение работать с большими объемами информации. Грамотная речь, уметь вежливо и тактично отвечать на телефонные звонки клиентов, представителей...

Осуществление индивидуального и группового бронирования согласно поступающим запросам по телефону и электронной почте. - Оформление документов, подтверждающих бронирование номеров. -

Опыт работы в службе бронирования в гостиничной сфере: от 1-го года. - Английский язык уровень Intermediate. - Грамотная устная и письменная...

Оформление /переоформление авиабилетов, возврат авиабилетов при работе в системах: «AMADEUS», «СИРЕНА», "УФС" и ЖД билетов через ТКП. Правильное применение действующих...

Знание систем бронирования : «AMADEUS», «СИРЕНА», СПЖД, УФС. Навык обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.