Специалист контакт-центра

Прием звонков и качественная консультация абонентов. - Предоставление справочной информации. - Прием и фиксирование звонков с жалобами и предложениями. - Консультирование клиентов по...

Обязательно знание кыргызского, русского языка. - Опыт работы на аналогичной должности (желателен). - Грамотная речь и четкая дикция. - Уверенный пользователь ПК, высокая...

Прием и обработка входящих звонков. Консультативная поддержка действующих и потенциальных клиентов. Предоставление всей необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, продуктам...

Образовательный уровень –средне-специальное, незаконченное высшее, высшее рекомендуемо. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и продаж является преимуществом.

Работать письменных каналах связи (чаты, почта итп). Предоставлять консультацию клиентам по нашим услугам/акциям и всем интересующим их вопросам.

Ждем от тебя: Грамотную письменную и устную речь. Скорость печати не ниже 180 символов в минуту. Быструю обучаемость и высокий...

Принимать входящие звонки, консультировать клиентов. У нас нет продаж и холодного обзвона.

Грамотность, доброжелательность и умение общаться с людьми. Стрессоустойчивость, эмпатия. Знание русского языка. Уверенное пользование ПК.

Предоставление абонентам информации по услугам и тарифам по телефону. Диагностика проблем абонентов. Прием заявок от абонентов.

Средне-специальное/незаконченное высшее/высшее образование. Свободное владение языками – кыргызский, русский, узбекский (будет преимуществом). Грамотная речь, четкая дикция.

Обработка заявок от агентов. Предоставление информации по условиям тарифа. ​​​​​​​Работа в системах бронирования (Сирена, Таис, Амадеус). Обеспечить качество оказываемых услуг.

Умение управлять эмоциями. Приветствуется знание систем бронирования (Сирена, Таис, Amadeus). Пунктуальность. Клиентоориентированность. Коммуникабельность. ​​​​​​​Стрессоустойчивость.