Оператор call-центра

Прием, обработка и распределение входящих звонков по отделам. Прием, обработка и распределение входящих заявок с сайта. Консультирование, информирование по услугам...

Образование не ниже среднего. Желателен опыт работы в call-центре или продажах . Уверенное владение компьютером, (МS office), желательно знание 1...

Прием входящих обращений от клиентов. Дистанционная диагностика технических проблем. Консультирование клиентов по услугам и тарифам. Дополнительные продажи.

Уровень владения ПК – уверенный пользователь. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Желание обучаться новому и развиваться.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Взаимодействовать с партнёрами и...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Консультировать клиентов по продуктам и услугам. Без поиска клиентов, работа только с "теплой" базой по скрипту. Без холодных продаж!

Звонки по многоканальным телефонам, эффективное консультирование и культурное обслуживание граждан. Приём входящих звонков, информирование заявителей о возможности и порядке получения...

Среднее профессиональное, высшее образование. Опытный пользователь ПК. Желателен опыт работы в колл-центре. Ответственность, уравновешенность, исполнительность, энергичность.