Прием, учет и обработка претензий (рекламаций) клиентов во всех каналах коммуникации (по телефону, в чатах мессенджеров и эл. почте).

Опыт работы (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству, специалистом контроля качества) от 0...

Обслуживание паевых инвестиционных фондов в части учета имущества паевых инвестиционных фондов (ЗПИФ) и контроля за их составом и структурой.

Образование – высшее. Знание основных нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность ПИФ. Опыт работы не менее 1 года в Специализированном депозитарии/Управляющей...

Контроль сроков и статусов реализации коммерческих и демо сделок. Ведение отчетов по статусам реализации коммерческих и демо сделок.

Владение различными методологиями управления проектами, приемами проведения переговоров, принципами проведения статусов/совещаний. Опыт работы с документацией, разрабатываемой в ходе реализации...

Проведение внутреннего контроля качества оказания услуг. Регулярные проверки и контроль ведения сделок в crm Bitrix24, оформление результатов проверок.

Релевантный опыт проверки качества работы сотрудников. Аккуратность, внимательность и педантичность.

Администрирование действующих и внедрение новых средств защиты информации, а так же проведение пилотных тестирований. Формирование предложений и рекомендаций по повышению...

Опыт администрирования серверов. Опыт построения масштабируемой отказоустойчивой архитектуры. Опыт автоматизации и умение программировать на одном или нескольких скриптовых языках (bash...

Составлять и проверять договора, дополнительные соглашения к ним. Составлять протоколы разногласий. Организовывать подготовку, согласования, подписания актов – приемки работ по договорам...

Имеете высшее профильное образование. Имеете опыт работы не менее 2-х лет в аналогичной должности. Владеете грамотной устной и письменной...