Специалист отдела технической поддержки
В архиве с 28 апреля 2017
от 38 000 до 44 000 ₽
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Динамо и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Принимать, проводить первичный анализ и классифицировать обращения пользователей по телефону, почте и через web-формы (типовые заявки, декомпозиция сложных/некорректных...
Какие знания и навыки нам важны: Опыт работы в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов. Опыт обработки обращений...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Серпуховская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Администрирование салонов розничной сети (около 60 по Москве и МО), работа в разъездная. Редкие командировки (открытие новых салонов).
Администрирование салонов розничной сети (около 60 по Москве и МО), работа в разъездная. Редкие командировки (открытие новых салонов).
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Киевская и еще 3
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Осуществление технической поддержки пользователей. Установка и настройка ПО. Организация новых рабочих мест. Организация компьютерной сети. Организация и настройка видео-конференц...
Профильное профессиональное образование. Опыт технического обслуживания ПК и оргтехники. Опыт работы с сетевым оборудованием, знание основ ЛВС. Знания и опыт...
Москва, Калужская
Опыт от 1 года до 3 лет
Ремонт и настройка ПК. Настройка IP телефонии. Установка, настройка, обслуживание 1 С. Установка, обслуживание оргтехники. Комплексная аналитика состояния инфраструктуры.
Высшее образование. Знание ПК на уровне понимания производительности оборудования. Сетевые технологии - разработка, прокладка и поддержка локальных сетей. Знание протокола ТСРЛР.
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки). Проведение первичной диагностики обращений, обработка обращений в рамках компетенции.
Высшее/неполное высшее образование (техническое). Опыт работы в техподдержке от 3-х лет (возможно в call-центрах). Системность мышления, ответственность...
Опыт более 6 лет
Управление каталогом услуг - ITSM (ITIL). Операционная и сервисная отчетность, её автоматизация, показатели эффективности (уровень сервиса, технические показатели работы и настройки...
Успешный опыт построения автоматизации процессов в Service Desk системах. Формирование (наем и обучение) команды от 20-ти человек.
Работодатель сейчас онлайн
Москва