Инженер отдела технической поддержки 2 линии
В архиве с 20 марта 2017
от 32 000 до 45 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Санкт-Петербург, Ладожская, площадь Карла Фаберже, 8Б
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...
Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...
Санкт-Петербург, Ладожская
Без опыта
Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...
Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Организация и ведение процессов технической поддержки сотрудников компании. Руководство группой специалистов технической поддержки в Санкт-Петербурге. Обеспечение достойного уровня качества...
Опыт управления службой технической поддержки в количестве 10+ человек — от двух лет. Опыт успешного взаимодействия с топ-менеджерами.
Санкт-Петербург, Лесная и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Приём обращений пользователей по проблемам возникающим при работе с программным обеспечением, сетевым доступом, оргтехникой и т.п. Удалённая помощь по...
Опыт работы в техподдержке. Понимание работы сети и устройства ПК. Грамотная устная и письменная речь.
Инженер технической поддержки
45 000 – 60 000 ₽Санкт-Петербург, Василеостровская
Опыт от 1 года до 3 лет
Решать заявки от клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA. Диагностировать неисправности в продукте и...
Развивать базу знаний в Confluence. Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи...
Опыт от 3 до 6 лет
Организация бесперебойной работы 1 линии поддержки. Контроль качества работы отдела. Мониторинг KPI. Разработка и внедрение новых процессов с целью улучшений.
Опыт на менеджерской позиции в саппорте (1-3 года). Это могут быть старшие смены/направления/линии. Английский от B1...
Санкт-Петербург, Ладожская, площадь Карла Фаберже, 8Б