Оператор call-центра

Основным результатом работы является назначенная встреча представителей клиентов с менеджерами по продажам нашей компании.

Самым главным требованием к соискателям является наличие понимания, что такое холодные звонки. Готовность 4 часа в день делать звонки и...

Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы , связанные с балансом ,начислениями (только входящие звонки). Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать...

Готовность общаться по телефону и находить контакт с людьми. Быть уверенным пользователем компьютера. Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows...

Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания​. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса​. Взаимодействовать с партнёрами и...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации​.

Принимать входящие телефонные звонки клиентов. Читать текст с экрана и задавать вопросы клиентам и соискателям. Создавать заказы в CRM.

Наличие собственного ПК. Наличие USB гарнитуры (наушники с микрофоном). Наличие стабильного интернета. Рабочее место, для обеспечения в рабочее время тишины...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

выходить на ЛПР (лиц, принимающих решение). - уточнять актуальность.

грамотная речь. - стрессоустойчивость. - наличие высоскоростного интернета и гарнитуры.