Чем предстоит заниматься:
Проведение изменений в системе SAP HR и на портале SAP HR
• Выполнение изменений (настроек) в системе SAP HR и на портале SAP HR; взаимодействие с ключевыми пользователями системы и администраторами системы по вопросам дополнительных разработок.
• Поддержка пользователей системы SAP HR
• Постановка задачи на доработку системы SAP HR и портала SAP HR, участие в разработке технических заданий, основанных на требованиях на изменение системы SAP HR.
• Настройка и поддержка интерфейсов передачи данных между системой SAP HR и другими системами и офисными приложениями.
• Принятие оперативных мер по устранению проблем, возникающих в процессе работы системы и портала SAP HR. Взаимодействие с другими отделами Управления по ИТ в тех случаях, когда сбои работы системы SAP HR связаны с техническими проблемами, выходящими за рамки функциональности SAP
• Разработка необходимой документации и инструкций для пользователей системы.
Развитие системы и портала SAP HR
• Участие во внедрении новых версий и новой функциональности системы и портала SAP HR в составе проектной группы.
• Тестирование новой версии программного комплекса SAP HR.
Организация и поддержка службы Service Desk/Help Desk
• Исполнение запросов пользователей, направляемых в Help Desk по SAP HR, 2-я линия для головного офиса.
• Исполнение запросов пользователей, направляемых в Help Desk по SAP HR, 2-я линия для дочерних компаний.
• Обучение пользователей
Что мы ожидаем от кандидатов:
• Опыт работы в качестве консультанта по SAP HR от 2-х лет и более.
• Опыт разработки интегрированных решений и информационных систем.
• Опыт подготовки проектной и эксплуатационной документации
• Опыт в написании инструкций для пользователей и в обучении пользователей
• Знание возможностей системы SAP HR.
• Знание основ информационных систем управления предприятиями (MRP/ERP).
• Высшее техническое образование.
Мы предлагаем: