Оператор call-центра

1) Выполняешь план по звонкам и лидогенерации в отдел ФС. 2) Четко работаешь по скриптам, соблюдаешь регламенты и должностные инструкции.

Обзвон. Холодные звонки. Получение заявок и передача менеджерам.

Грамотная речь. Умение заинтересовать. Скорость.

Работа по телефону с существующей клиентской базой - продуктовые сетевые магазины (без холодного поиска!). - Обработка заказов, возвратов. - Решение конфликтных ситуаций. -

Навыки работы с телефонными заказами обязателен. - ПК - уверенный пользователь (Excel, Word, Outlook). - Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Принимать входящий звонок и помогать клиенту решить вопрос (без продаж). Регистрировать заявки. Помогать клиентам узнать наличие товара, разобраться в условиях...

Место проживания не важно. Навыки работы с компьютером (электронная почта, интернет). Четкая, грамотная речь, умение работать в коллективе, коммуникабельность.

Работать с B2B клиентами. Звонить по клиентской базе, через нашу IP телефонию. Назначать онлайн-презентации продуктов компании.

Грамотная речь. Аналогичный опыт работы (приветствуется). Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость. Наличие компьютера или ноутбука, гарнитуры (наушники с микрофоном) и...

Прием и обработка входящих звонков (консультация, только теплые звонки). - Ведение сделок в CRM Bitrix24 и 1C. -

Опыт работы с клиентами, оказание клиентского сервиса. - Знание 1С, CRM Bitrix24, Microsoft Office.