Решение инцидентов, связанных с работой Системы. Исполнение запросов на изменение Системы. Консультирование пользователей по работе Системы. Проведение аварийно-восстановительных работ...

Высшее техническое или экономические образование. Уверенное знание MS Excel - основной пакет функций (все виды средних значений/AVERAGE, ВПР/VLOOKUP, все...

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём обращений от сотрудников компании (внутренних клиентов), их категоризация/типизация по формализованным признакам, регистрация в учетной системе, описание, которое будет...

Профессиональное образование, приветствуется наличие первичного среднего образования в области информационных технологий и дальнейшее профильное обучение в ВУЗе. Опыт работы на...

Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг. Заведение в системе регистрации...

Опыт работы в технической поддержке от года. Грамотная речь, лояльность, ответственность. Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части...

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Изивей.рф - российская аккредитованная ИТ компания, которая предоставляет услуги по автоматизации бизнеса, разработке программного обеспечения и онлайн сервисов. Мы в поиске...

Стрессоустойчивы и способны к самоорганизации.