Руководитель клиентской службы BMW

от 120 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Организация и контроль работы отдела (мастера-консультанты‚ администраторы сервис-бюро) ;
  • Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки СТОА;
  • Обработка обращений и жалоб клиентов;
  • Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;
  • Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности отдела;
  • Контроль соблюдения корпоративных стандартов по обслуживанию клиентов;
  • Организация и ведение документооборота и баз данных по стандартам компании;
  • Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников.

Требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в аналогичной должности от двух лет;
  • Опыт работы в дилерской сети обязателен;
  • Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат.


Условия:

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (ненормированный);
  • Оплачиваемый отпуск 31 календарный день;
  • Оплачиваемый компанией пакет ДМС;
  • Официальное трудоустройство в штат компании строго в соответствии с ТК РФ;
  • Хорошие возможности профессионального и карьерного развития;
  • Презентабельный офис, м. Текстильщики;
  • Скидки на покупку авто брендов компании (Мерседес, БМВ, Форд, Фольксваген, Хендэ, Ленд Ровер) и сервисное обслуживание;
  • Корпоративные тарифы на мобильную связь, фитнес программы и программы отдыха для сотрудников и членов их семей;
  • Корпоративные программы кредитования (ипотечный, потребительский, авто).

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 21 марта 2017

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Показать контакты
22 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить