Менеджер по работе с клиентами

В интернет-магазин цветов roots-store на постоянную работу требуется менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

1. Общение с клиентами по всем каналам связи;
2. Обработка, подтверждение и отслеживание выполнения заказов;
3. Работа с жалобами и возражениями;
4. Администрирование работы смежных отделов;
5. Работа с внутренней программой учета;

Пожелания:

1. Опыт работы на аналогичной должности или в чем-то очень близком к этому;
2. Опыт работы на телефоне;
3. Грамотный разговорный и письменный русский язык;
4. Знание техники продаж и грамотное её применение;
5. Стрессоустойчивость;
6. Высокая скорость работы;
7. Инопланетная внимательность;
8. Умение работать с огромным количеством информации и ничего не упускать;
9. Активная жизненная позиция;
10. Небезразличие к миру флористики.

Условия:

1. Работа в мастерской, 15 мин. от м. Красносельская, м. Рижская
2. Молодой коллектив;
3. Рабочая атмосфера;
4. График 2/2;
5. Оформление по ТК.