Специалист технической поддержки первой линии (helpdesk)
В архиве с 30 мая 2017
от 50 000 до 50 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Санкт-Петербург, Звёздная, Звёздная улица, 1
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Обрабатывать обращения от коллег (Slack, Jira, электронная почта). Реагировать на алерты из систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, Host-tracker, и т...
Имеет опыт работы в IT (тех. поддержка, мониторинг) от 1 года. Знает принципы работы WEB приложений и REST API.
Санкт-Петербург
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Помогать клиентам с любыми задачами: от поиска большой зеленой кнопки “Оплатить” до дебага ошибок в манифесте кубернетес-кластера.
Грамотную письменная и устную речь. Опыт работы на аналогичной позиции в сфере IT. Уверенные знания сетей на уровне коммутации и...
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Решение запросов рекламодателей и паблишеров по поводу их рекламных кампаний, креативов и площадок. Пополнения рекламодателей. Помощь пользователям в адаптации к...
Опытный пользователь ПК. Готовность помогать клиентам. Способность быстро ориентироваться в документации. Вежливость и грамотность - мы это очень ценим :).
Оператор технической поддержки (первая линия)
40 000 – 54 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Обработка входящих заявок из различных источников (входящие звонки, сайт, дилеры, переписка в чате, реклама). Консультирование по административным и финансовым вопросам...
Развитых коммуникативных навыков, в том числе делового общения, ведения переговоров. Грамотной устной и письменной речи. Свободного владения ПК (MS Office...
Специалист технической поддержки
40 000 – 60 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Обработка клиентских обращений (чаты 90%, почта, звонки 10%). - Консультировать клиентов на входящих обращениях. - Сотрудничество с другими отделами для решения задач. -
Работать можно из любой точки РФ. - Желание помогать и ясно объяснять. - Техническое образование или обучение в этой области. -
Без опыта
Обработка задач второй линии поддержки с контролем решения или эскалации по сквозному процессу. Анализ проблем и предложение решений для фиксов.
Готовность к работе в разных графиках (дневные/ночные смены). Базовые знания PostgreSQL, Python или других языков программирования. Опыт работы в...
Санкт-Петербург, Звёздная, Звёздная улица, 1