Специалист по поддержке пользователей (саппорт)
В архиве с 22 июня 2017
от 40 000 до 45 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Водный стадион, Авангардная улица, 3
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Белорусская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Техническая поддержка клиентов через встроенный в платформу чат поддержки согласно SLA и по бизнес-процессам. Классификация и валидация обращений клиентов...
Клиентоориентированность и ответственность, внимательность к деталям. Искреннее желание помочь и принести пользу своими действиями. Понимание клиент-серверной архитектуры, принципов работы...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Техническая поддержка клиентов и сопровождение проекта по внедрению платежных и депозитарных систем. Конфигурирование, настройка и установка систем. Поиск и устранение...
Опыт работы в клиентской техподдержке. Возможность работы в часовом поясе Новосибирска или Владивостока. Роль предполагает тесное взаимодействие с клиентом, переписка...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа в CRM-системах Asana, Creatio с клиентскими запросами. Работа с аварийными выплатами. Работа с запросами партнеров и смежных подразделений.
Опыт работы в клиентской/технической поддержке. Умение читать логи, понимаете HTML на базовом уровне - будет преимуществом.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Оперативно отвечать через Helpshift на вопросы игроков. Обеспечить техническую, информационную и моральную поддержку: Составлять инструкции и FAQ для игроков.
От 1 года работы с упором на письменную коммуникацию. Грамотная письменная русская речь, свободная от канцеляризма, и способность менять стили...
Payment Support (Remote)
35 000 – 45 000 ₽Москва, Минская
Без опыта
Отклик без резюме
Анализировать причины отказов по платежам (3D line support) и проводить консультации для основной службы поддержки. Вручную настраивать статусы транзакций...
Большое желание или уже имеющийся опыт работы в поддержке и/или аккаунт-менеджменте. Хорошее письменное владение английским языком на уровне...
Москва, Тульская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обработка запросов от первой линий поддержки и внутренних заказчиков. Эскалация запросов на третью линию. Контроль сроков выполнения инцидентов.
Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок. Опыт в обеспечении технической поддержки пользователей удаленно. Удачный опыт внедрения...
Москва, Водный стадион, Авангардная улица, 3