Менеджер интернет-магазина

Ведение заказов клиентов в ИМ, включая помощь в оформлении заказов по телефону и в социальных сетях, обзвон клиентов, исправление ошибок...

Знание программ: Word, Excel, Outlook, Pover Point или другой графический редактор, фотошоп, 1С Управления торговлей.

Обработка только входящих заявок/заказов. Никаких холодных звонков. Консультирование по товару и ассортименту каталога. Формирование заказа у поставщиков.

Грамотная продающая речь. Опыт работы менеджером. Внимательность, быстрая обучаемость, ответственность. Желание помочь клиенту с покупкой, а не "впарить и забыть".

консультации клиентов и активные продажи по телефону, чату, WhatsApp и электронной почте по товарам, услугам и условиям работы (способы оплаты...

Участие в задачах по разработке и улучшению интерфейса (дизайн, юзабилити) сайта. Разработка и тестирование гипотез, поиск и инициация A/B...

Высокий уровень мотивации, готовность к высокому уровню ответственности. Умение работать на результат. Отличное понимание операционных процессов, связанных с деятельностью интернет...

Работа с заказами интернет-магазина, поступающих из различных каналов (сайт, телефон, мессенджер, почта). Обработка входящих звонков: консультирование, продажа, обработка возражений.

Образование среднее специальное или высшее. Уверенный пользователь ПК (Excel). Навыки телефонных переговоров. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в...

Поддержка магазинов по интернет-заказам. Ответы на вопросы сотрудников розницы и реагирование на инциденты, связанные с нарушением интеграции.

Общее понимание как работают интернет-магазины. Коммуникабельность, клиент- и бизнес-ориентированность. Опыт работы в розничной сети fashion. Самостоятельность, инициативность, готовность...