Менеджер-инженер по гарантии

Контроль процесса ремонта гарантийного автомобиля на всех этапах. Общение с клиентом по гарантийным вопросам. Рассмотрение претензий по гарантии.

Образование высшее (техническое), среднее специальное. Аналогичный опыт работы. Знание устройства автомобиля. Коммуникабельность, ответственность.

Контроль сроков и качества гарантийных ремонтов на всех этапах. Рассмотрение гарантийных обращений и вынесение решения по ним в соответствии с...

Опыт работы инженером по гарантии или мастером-приемщиком. Профессиональные знания технического устройства современных автомобилей. Знание конструктивных особенностей автомобилей.

Прием и обработка гарантийных запросов и претензий от подотчетной группы дилерских предприятий. Оформление гарантийных запросов и направление производителю (в соответствующее...

Опыт работы в должности гарантийного инженера (или аналогичной) в компании-дистрибьюторе / производителе автомобилей, либо в сервисном подразделении дилерского центра – от...

Контроль сроков и качества гарантийных ремонтов на всех этапах. Рассмотрение гарантийных обращений и вынесение решения по ним в соответствии с...

Опыт работы инженером по гарантии или мастером-приемщиком у официального дилера обязателен. Профессиональные знания технического устройства современных автомобилей.

Работа с клиентами (вживую и по телефону). Приём‚ регистрация‚ передача в работу рекламаций‚ контроль сроков исполнения. Проверка качества товара‚ внешнего...

Знание и понимание Закона РФ "О защите прав потребителей". Желателен опыт рекламационной работы от 6 месяцев. Знание технической/программной составляющей...

Функционал: Прием и обработка гарантийных запросов и претензий от подотчетной группы дилерских предприятий. Оформление гарантийных запросов и направление производителю (в...

Опыт работы в должности гарантийного инженера (или аналогичной) в компании-дистрибьюторе / производителе автомобилей, либо в сервисном подразделении дилерского центра – от...