Специалист службы поддержки CRM

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

В компании Simple, ведущем импортере и дистрибьюторе премиальных вин и крепкого алкоголя, открыта позиция Специалиста службы поддержки информационных систем.

Обязанности:

  • Приём и обработка заявок от пользователей.
  • Техническая и консультационная поддержка пользователей.
  • Диагностика и решение инцидентов с общесистемным и прикладным CRM Terrasoft.
  • Передача заявок другим службам ИТ и контроль исполнения этих заявок.
  • Тестирование изменений программного обеспечения в процессе приёмки его на поддержку.
  • Консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся работы программного обеспечения.

Требования:

  • Высшее образование.
  • Опыт поддержки пользователей CRM системы обязательно.
  • Знание ПК на высоком уровне.
  • Ответственность, готовность обучаться, целеустремленность.
  • Хорошие коммуникативные навыки.
  • Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ.
  • Уровень заработной платы обсуждается на встрече.
  • График работы с 10:00 до 19:00.
  • ДМС.
  • Корпоративные скидки на продукцию компании.
  • Корпоративные скидки на фитнес.
  • Скидки на льготное кредитование от банков-партнеров.
  • Офис м. Полежаевская.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем