Агент по бронированию и реализации авиабилетов

Большинство броней и выписки авиабилетов совершается автоматически. При этом необходим контроль нестандартных броней, требующих ручного вмешательства. Оформление обменов и возвратов.

Готовность обучаться и расти. Умение находить общий язык с клиентами. Ответственность, доброжелательность, честность. Грамотная казахская и русская речь.

Обязанности: продажа туров; бронирование туров, авиабилетов, оформление сопутствующей документации и услуг (страховки, трансферы, экскурсии и т.д.); выполнение плана продаж...

Требования: стремление работать и зарабатывать; обладание базовым навыком продаж и желание развивать его; высокие коммуникативные навыки, умение расположить к себе...

Внесение соответствующей информации в случае расхождения параметров. Работа с партнерами (GDS, Wholesalers, DMCs).

Опыт работы в туристической отрасли (туристические онлайн агрегаторы, отели, туроператоры) будет преимуществом. Понимание специфики бронирования туристских услуг (отели / трансферы / авиабилеты...

Обработка заявок от агентов. Помощь в выборе рейсов. Помощь в составлении логистики авиаперелета, построении маршрута. Сложные обмены, возвраты авиа билетов.

Знание и опыт работы в системе бронирования Sabre. Сертификат на работу в системе бронирования Сирена – Тревел. Выписка, обмен, возврат авиабилетов...

Обработка заявок и продажа туристических услуг. Обзванивать туристов и заключать с ними сделки. Ведение отчетности по выполненной работе.

Опыт продаж обязателен от 1 года. Уверенный голос и тембр. Фокус на работе. Быть любопытным и вовлеченным в процесс.

Прием звонков. Консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону). Предоставление путеводителей, каталогов, карт. Изучение предложений на рынке и оптимальный подбор...

Высокая стрессоустойчивость. Железная выдержка и самообладание. Коммуникабельность. Организаторские способности. Личная организованность. Красноречие. Дипломатичность. Обаяние. Хорошая память. Способность убеждать собеседника. Ответственность.