Контроль процесса ремонта гарантийного автомобиля на всех этапах. Общение с клиентом по гарантийным вопросам. Рассмотрение претензий по гарантии.

Образование высшее (техническое), среднее специальное. Аналогичный опыт работы. Знание устройства автомобиля. Коммуникабельность, ответственность.

Контроль сроков и качества гарантийных ремонтов на всех этапах. Рассмотрение гарантийных обращений и вынесение решения по ним в соответствии с...

Опыт работы инженером по гарантии или мастером-приемщиком. Профессиональные знания технического устройства современных автомобилей. Знание конструктивных особенностей автомобилей.

Функционал: Прием и обработка гарантийных запросов и претензий от подотчетной группы дилерских предприятий. Оформление гарантийных запросов и направление производителю (в...

Опыт работы в должности гарантийного инженера (или аналогичной) в компании-дистрибьюторе / производителе автомобилей, либо в сервисном подразделении дилерского центра – от...

Прием и обработка заявок на гарантийный ремонт. Принятие решения о проведении гарантийного ремонта или отказа в гарантии. Согласование и контроль...

Образование высшее. Опыт работы в автомобильном бизнесе инженером по гарантии от 3-х лет. Технические знания конструкции, устройства и работы...

Работа с клиентами (вживую и по телефону). Приём‚ регистрация‚ передача в работу рекламаций‚ контроль сроков исполнения. Проверка качества товара‚ внешнего...

Знание и понимание Закона РФ "О защите прав потребителей". Желателен опыт рекламационной работы от 6 месяцев. Знание технической/программной составляющей...

Обработка гарантийных рекламаций клиентов. Контроль за исполнением гарантийной политики компании. Формирование гарантийной статистики. Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и...

Высшее образование. Свободное владение Excel (сводные, ВПР). Опыт работы с заявками по гарантии (как преимущество). Знание основ электрики, механики и...