Руководитель отдела клиентского сервиса по качеству
В архиве с 1 сентября 2017
до 60 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Новосибирск
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Организовывать, координировать и контролировать работу операционно-кассового отдела офиса. Обеспечивать качество обслуживания клиентов – юридических и физических лиц. Консультировать клиентов по...
Высшее образование. Опыт аналогичной работы в банке от 2-х лет. Знание основных нормативных документов Банка России по организации операционной...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Постоянный мониторинг поступивших новых заявок на Выездной сервис и своевременное принятие их в работу. Работа с заявками, поступающими на Выездной...
Среднее профессиональное, высшее образование (желательно экономическое). Ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса. Навыки проведения сложных переговоров. Стремление к достижению...
Опыт от 1 года до 3 лет
Подготовка и осуществление мероприятий по выполнению плановых показателей. Разработка программ лояльности клиентов. Поддержание уровня качества оказания услуг клиентам макрорегиона в...
Опыт работы в B2B на уровне анализа бизнес-процессов клиента и интеграции своего продукта в этот бизнес-процесс.
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Активные продажи всех банковских продуктов действующим и новым клиентам. Координация процесса работы продуктовых и операционных служб Банка. Формирование потребности и...
Высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в продажах с корпоративными клиентами от 3-х лет. Знание делового и телефонного...
Новосибирск, Площадь Маркса
Опыт от 1 года до 3 лет
Организация работы администраторов (в подчинении старшие смены, старший call-center, администраторы - 6-12 человек). Подбор, ввод, обучение, адаптация администраторов, командообразование.
Высшее образование. Опыт работы в сфере услуг. Опыт работы на руководящей должности. Лидерские качества. Грамотная речь, презентабельный внешний вид.
Новосибирск
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Повышение качества обслуживания клиентов, удержание клиентов, увеличение retention rate, снижение количества жалоб от клиентов. Операционное управление департаментом. Развитие текущих и...
Успешный работы опыт на релевантных позициях. Опыт работы в финансовой сфере будет большим преимуществом. Высокий уровень клиентоориентированности. Развитые управленческие компетенции.
Новосибирск