Менеджер отдела бронирования

Прием и обработка заявок на бронирование номеров. Консультирование по услугам отеля. Ведение деловой переписки. Ведение отчетности, работа с базами данных.

Разговорный английский язык. Грамотная речь, ответственность, исполнительность.

Входящие звонки (юр лица, физ лица). Периодический прозвон по "теплой" базе клиентов (в строительные, клининговые, логистические, производственные, аутсорсинговые организации).

Развитые коммуникативные навыки. Умение работать с возражениями. Уверенный пользователь ПК. Исполнительность, вежливость, стрессоустойчивость; энергичность. Грамотная речь. Активная жизненная позиция.

Бронирование номерного фонда гостиницы. Консультирование клиентов по всем услугам, предоставляемых гостиницей. Прием и обработка заявок на индивидуальное и групповое бронирование...

Внимательность, пунктуальность, умение работать с большими объемами информации. Грамотная речь, уметь вежливо и тактично отвечать на телефонные звонки клиентов, представителей...

Координация и организация работы отдела бронирования. - Осуществление индивидуальных и групповых бронирований согласно поступающим запросам по телефону и электронной почте. -

Опыт работы в службе бронирования в гостиничной сфере: от 2-х лет. - Английский язык уровень Intermediate. - Грамотная устная и письменная...

Осуществление индивидуального и группового бронирования согласно поступающим запросам по телефону и электронной почте. - Оформление документов, подтверждающих бронирование номеров. -

Опыт работы в службе бронирования в гостиничной сфере: от 1-го года. - Английский язык уровень Intermediate. - Грамотная устная и письменная...

Введение деловой переписки. Введение документации. Составление отчетов. Расчёт стоимости путевок. Решение всех возникающих вопросов, связанных с процессом бронирования.

Опыт работы не менее 3 года в туризме. Навыки бронирование заявок в личном кабинете у туроператоров. Соблюдения регламента по бронированию...