Менеджер по работе с клиентами в Образовательный центр

Встреча и обслуживание клиентов. Прием входящих звонков. Прием заявок на проведение работ выездной группы. Прием оборудования в ремонт.

Умение технически грамотно проводить консультации клиентов. Умение технически грамотно решать проблемы клиентов. Клиентоориентированность, исполнительность, ответственность, мобильность, быстрая обучаемость, грамотность, коммуникабельность.

Работать с клиентом: выстраивать долгосрочные отношения, вести day-2-day коммуникацию по проектам. Основная задача — полная ответственность за реализацию DIGITAL...

Опыт работы в DIGITAL (в медийном направлении) агентствах от 2-х лет на позиции не ниже Junior Account Manager / Account...

Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы колл центра. Разработка KPI и мотивационных программ для сотрудников. Управление и обучение персонала...

Опыт работы в call-центре на должности руководителя от 2-х лет. Знание и понимание основных метрик колл-центра.

Управление процессом взаимодействия с маркейтплейсами, Kaspi.kz, Halyk.kz (регистрация, планирование акций, введение карточек, контроль за продажами и т.д.).

Опыт работы в сфере е-commerce и навык работы с маркейтплейсами. Знание принципов товаров и услуг на разных площадках более...

разработка и реализация стратегии внутренних коммуникаций банка. - Управление внутренними коммуникационными каналами, включая корпоративный сайт, цифровые платформы, соцсети, интранет и т...

Опыт работы в сфере внутренних коммуникаций не менее 2-х лет. - Высшее образование (желательно в сфере маркетинга, PR или рекламы). -

Планировать рекламные кампании клиентов на ТВ, наружка, радио. Готовить медиа планы по размещению. Работать по документообороту (подписание приложений, договоров, подготовка...

Владение компьютером на уровне уверенного пользователя: Windows, пакет программ Office, Office 365, пакет программ Kantar (Instar, MMI, Adex, iCreative).