Инженер по эксплуатации (тех.поддержка)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург, Выборгская
1–3 года

Обязанности:

  • Обработка эксплуатационных обращений (почта, звонки, CRM), первичные классификация и анализ.
  • Решение эксплуатационных обращений в соответствии с имеющейся Базой Решений.
  • Мониторинг работы систем 24x7 с использованием автоматизированных средств и инструментов оповещения.
  • Обработка экстренных обращений в вечернее время и в выходные/праздничные дни.
  • Поддержание систем в работоспособном состоянии в соответствии с документацией.
  • Проведение плановых работ отдела на оборудовании и системах.
  • Ведение статистики и отчетности по текущим работам.

Требования:

  • Высшее/неоконченное высшее техническое образование.
  • Опыт использования CRM систем (обработка заявок).
  • Опыт администрирования OS Windows, Unix/Linux (не менее 1 года).
  • Опыт работы с серверным оборудованием.
  • Знание основ построения сетей.
  • Знание БД MSSQL, MySQL и Oracle. Опыт в написании SQL запросов.
  • Знание основ цифрового (стандарт DVB) и IP-телевидения, как преимущество.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ.
  • График работы 1/3.
  • Профессиональный и карьерный рост.
  • Достойная заработная плата: оклад+ премии
  • Комфортабельный офис в современном бизнес-центре недалеко от ст.м. "Выборгская".
  • Участие в крупных и интересных проектах в области цифрового телевидения.
  • Корпоративные мероприятия: спортивные турниры и тематические выезды.
  • Корпоративные бонусы в соответствии с программой социальных льгот (премии, выплаты).

Адрес

Санкт-Петербург, Гельсингфорсская улица, 4к1, м. Выборгская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Дата публикации вакансии
Рекомендуем