Customer Support L2-L3 / Инженер службы технической поддержки пользователей
В архиве с 15 октября 2017
от 70 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Technical Support Engineer
60 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать пользователей Doczilla Pro, проводить обучение. Быть тем человеком, который решает проблемы, помогает находить и устранять ошибки в работе Doczilla...
Хотим, чтобы ты умел (умела) общаться. Быть обаятельным, позитивным и доброжелательным по отношению к клиентам и коллегам. Хотим, чтобы ты...
Support Manager/Специалист технической поддержки
от 100 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Распределять и анализировать заявки в разработку и контролировать их реализацию. Организовать категоризацию обращений и способы реагирования. Решать проблемы пользователей, улучшать...
Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от 2х лет. Аналитическое мышление.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обработка запросов от первой линий поддержки и внутренних заказчиков. Эскалация запросов на третью линию. Контроль сроков выполнения инцидентов.
Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок. Опыт в обеспечении технической поддержки пользователей удаленно. Удачный опыт внедрения...
Customer support L2/Специалист технической поддержки
60 000 – 120 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Общение с клиентами через Intercom, email, TG. Заведение тикетов с описанием проблем клиентов в Matrix, Jira, Service desk.
Грамотное владение русским и английским языком (B1 и выше). Умение и желание общаться, любишь людей, стремишься к идеальному сервису.
Technical Support Engineer
80 000 – 180 000 ₽Москва, Белорусская
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Engage in effective technical communication with clients, understanding their needs, and providing expert technical advice. Conduct product demonstrations, train clients...
Bachelor's degree or above in Electronic Engineering, Computer Science, or a related field preferred. 3-5 years of technical...
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Выстраивание прозрачных и эффективных процессов в команде поддержки интеграций. Технический аккаунтинг интеграций, который включает себя коммуникацию с поставщиком, мониторинг метрик...
Опыт руководителем команды поддержки от 2х лет. Опыт в построении операционных процессов в команде. Знание SQL (join, group by...
Москва