Специалист по работе с клиентамиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 20 000 руб. на руки
Город
Москва
Требуемый опыт работы
не требуется

CallbackHunter - лучшая кнопка обратного звонка для увеличения конверсии работы сайта!

У нас молодой, амбициозный коллектив и мы открываем набор удаленных сотрудников в нашу дружную семью. Если ты доброжелателен к людям и понимаешь, что клиент всегда прав, умеешь добиваться своего и всегда готов прийти на помощь,то смело присылай свое резюме. Нам нужны сотрудники, которым действительно нравится работать с клиентами и помогать им! Во всем остальном мы поможем и всему научим.

Что предстоит делать?

  • Принимать входящие обращения и консультировать
  • Делать исходящие звонки по существующей базе клиентов. БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!
  • Квалифицировать клиентов, консультировать и помогать настраивать продукт (мы научим). Проводить оценку потребностей клиента и помогать подбирать тариф
  • Вести всю историю работы с клиентами CRM-системе

Что мы ожидаем?

  • Возможность организовать свое рабочее место самостоятельно в домашних условиях. Наличие компьютера, наушников, микрофона и надежного выделенного канала Интернет с безлимитным трафиком (обязательно)!
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Личные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, лояльность, активная жизненная позиция
  • Знания в области IT (или желание развиваться в этой области). Мы софтверная компания, но у нас только один продукт, который достаточно быстро можно освоить
  • Уверенный пользователь ПК, быстро можешь освоить любое программное обеспечение

Какие условия мы предоставляем?

  • Обучение до начала работы (2-3 дня), обучение будет проходить в группе. В ходе самой работы будет сопровождать ментор.
  • Официальное трудоустройство. График работы 5/2 10.00-19.00 или возможен вариант рассмотрения индивидуального графика по часам, зависит от кандидата.
  • Зарплата 20 тыс. рублей на руки на испытательный срок (3 месяца), по итогам прохождения обсуждается индивидуально.
  • Перспективы карьерного роста. Мы очень гибкие в этом вопросе и всегда поддерживаем инициативу, желание развиваться и трудолюбие! Даже в удаленном формате у вас есть возможность вырасти до руководителя группы или начать работать в другом подразделении (маркетинг / техническая поддержка / партнерский отдел). Все зависит только от вас и ваших амбиций!

Ключевые навыки

Удаленная работаКонсультирование клиентовКонсультирование клиентов по телефонуПользователь ПКВедение клиентской базыКлиентоориентированностьРабота в командеВедение переговоровЗаключение договоровДеловое общениеДеловая перепискаГрамотная речьОценка потребностей клиентоввходящие звонкиисходящие звонкиТелефонные переговорыB2B маркетингInternet MarketingSaaSЛюбить клиентовСтрессоустойчивость

Тип занятости

Полная занятость, удаленная работа
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве