Оператор контакт-центраВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 42 000 до 42 000 руб. до вычета НДФЛ
Город
Москва
Требуемый опыт работы
1–3 года

МЕДСКАН. РФ — динамично развивающаяся сеть современных диагностических центров с широким спектром высокотехнологичных методов медицинской диагностики.

В настоящее время мы открываем конкурс на позицию «оператор контакт-центра». Мы ищем целеустремленных кандидатов с активной жизненной позицией, которые смогут разделить с нами ценности Медскан.рф, а именно любовь к пациентам и преданность общему делу.

Обязанности:

  • Приём телефонных звонков и электронных заявок;
  • Консультативная поддержка пациентов по вопросам оказания услуг, поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникающими вопросами.
  • Предоставление необходимой информации в полном объеме по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;
  • Оформление записи на исследования, контроль актуальности расписания в специализированной информационной системе (Инфоклиника);
  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;

Требования:

  • Наличие навыков телефонного общения, грамотная речь, правильная дикция;
  • Дружелюбие к клиенту, позитивный настрой, психологическая сдержанность, конфликтоустойчивость, умение находить общий язык с незнакомыми людьми, умение спокойно справляться с возникающими трудностями;
  • Готовность в короткие сроки пройти обучение, тщательно изучить ассортимент услуг Медскан.рф и необходимые методические материалы; научиться работать в специализированной программе для записи пациентов «Инфоклиника»;
  • Наличие медицинского или психологического образования желательно.

Условия:

  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Сменный график работы на территории работодателя - 2/2;
  • 2 минуты ходьбы от МЦК Нижегородская;
  • Компания Медскан.рф ориентирована на рост, что всегда открывает новые возможности для карьерного роста сотрудника, обладающего большим потенциалом.

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефонувходящие звонки

Тип занятости

Полная занятость, сменный график

Адрес

Москва, Нижегородская улица, 83с1
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве