Принимать обращения от пользователей по телефону, Slack. Регистрировать заявки в service desk системе Яндекс.Трекер, маршрутизировать обращения. Проводить диагностику, модульный ремонт...

Опыт работы в технической поддержке пользователей. Навыки в диагностике и модульном ремонте ПК. Навыки работы с сетевым оборудованием (подключение, диагностика...

Поддержка пользователей. Решение проблем при работе с ИС. Решение проблем при удаленной работе. Замена расходных материалов в оргтехнике, подготовка рабочих...

Опытный пользователь ПК. Знание оргтехники (принтеры, МФУ) – замена картриджей, устранение замятий. Желателен опыт работы с системой учета заявок helpdesk/service...

Выбор и закупка оборудования любого уровня. - Поддержка парка серверов и компьютеров (головной офис и филиалы), мониторинг сетей. - Организация защищенных каналов...

Высшее образование. - Опыт работы от 3 лет. - Знание линейки Windows Server и их служб: RemoteApp, DHCP, DNS, AD, GPO, FTP...

HelpDesk — 1 линия, техническая и консультационная поддержка работающих в офисе и. Удалённых сотрудников. Обслуживание и сопровождение парка автоматизированных рабочих мест...

Знание и опыт работы с ОС семейства MS Windows. Общее понимание принципов функционирования ПК в доменной среде MS Active Directory.

Заполнение регламентов и инструкций по настроенным задачам. Настройка интеграций с различными сервисами и маркетплейсами (Topseller, МойСклад и т.д. -

Ответственность. Исполнительность.

Поддержка распределенных офисов группы компаний. Прием и фиксирование заявок в системе HelpDesk. Подготовка новых рабочих мест. Установка программного обеспечения.

Глубокие знания ОС Windows 7/10/11. Глубокие знания MS Office 2016. Понимание принципов работы электронной почты. Представления о работе...